Comenzi și livrare

În ce zone livrați și cât durează livrarea?

Livrăm în Chișinău, suburbii și în toată Republica Moldova, în termen de până la 72 de ore.

În Chișinău, livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 999 MDL, iar pentru comenzile sub această sumă taxa este de 70 MDL. Livrările standard au loc luni-vineri, între 16:00 și 20:00.

Pentru livrările în afara Chișinăului sau cele speciale, costul se stabilește în funcție de distanță și tipul comenzii.

Ce fac dacă planta ajunge deteriorată sau are probleme după livrare?

Ne dorim ca fiecare plantă să ajungă în cea mai bună stare. Dacă observi o problemă la livrare, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp. Vom analiza situația și îți vom comunica soluția disponibilă.

Îngrijirea plantelor

Ce fac dacă planta mea este bolnavă sau are probleme?

Nu trebuie să renunți la ea din prima. Poți apela la serviciul nostru Plant Doctor, unde specialiștii Floral Soul îți oferă o consultație și recomandări pentru reabilitarea plantei. De asemenea, poți aduce planta la noi, iar echipa Floral Soul se poate ocupa de reabilitarea și îngrijirea ei.

Oferiți servicii de întreținere a plantelor după amenajare?

Da. Putem asigura întreținerea periodică a plantelor, astfel încât acestea să rămână sănătoase și să arate bine pe termen lung. Serviciile pot include udare, fertilizare, curățare, tratamente și înlocuirea plantelor, atunci când este necesar.

Amenajări și proiecte

Oferiți servicii de amenajare cu plante pentru spații rezidențiale și comerciale?

Da. Realizăm proiecte de amenajare cu plante pentru locuințe, birouri, restaurante, hoteluri, magazine și alte spații comerciale. Dezvoltăm soluția în funcție de specificul spațiului, stilul dorit și bugetul disponibil.

Cum decurge un proiect de amenajare?

Începem prin a înțelege spațiul, nevoile și conceptul dorit. Organizăm o vizită la locație sau o consultație online, alegem plantele și ghivecele potrivite, iar apoi pregătim propunerea și implementăm amenajarea. La nevoie, putem include și servicii de întreținere ulterioară.

Pot comanda plante pentru birouri, restaurante, hoteluri sau alte spații comerciale?

Da. Lucrăm atât cu clienți individuali, cât și cu companii și putem pregăti comenzi individuale sau proiecte pentru spații mari. Pentru comenzi corporate sau cantități mai mari, putem crea o ofertă personalizată în funcție de necesități și buget.

Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne la team@floralsoul.md și îți răspundem în cel mai scurt timp.